📦 POLÍTICA DE ENVÍOS

En Enete Creative Studios S.L. realizamos envíos a España (Península e islas) y a varios países de Europa. A continuación detallamos las zonas disponibles, tarifas y condiciones.

🚚 ZONAS DE ENVÍO Y TARIFAS

1. Península (España)

• Tiempo estimado: 2 a 5 días laborables.
• Coste: 5,00 € (IVA incluido)

1. Islas Baleares, Ceuta y Melilla

• Tiempo estimado: 3 a 6 días laborables.
• Coste: 7,00 € (IVA incluido)

1. Islas Canarias

• Tiempo estimado: 4 a 7 días laborables.
• Coste: 12,00 € (IVA incluido)
• Nota: Los pedidos a Canarias pueden estar sujetos a trámites aduaneros. El cliente será responsable de cualquier tasa o impuesto adicional (IGIC, DUA, etc.).

1. Europa cercana (hasta 750 g)
   Incluye: Alemania, Portugal, Países Bajos, Luxemburgo, Andorra, Bélgica, Italia, Austria, Francia y Suiza.

• Tiempo estimado: 5 a 9 días laborables.
• Coste: 16,00 € (IVA incluido)

1. Resto de Europa (hasta 750 g)
   Incluye: Bulgaria, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría y más.

• Tiempo estimado: 6 a 12 días laborables.
• Coste: 23,00 € (IVA incluido)

⏱️ PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.
• Durante lanzamientos o promociones, el tiempo de preparación puede ampliarse.

🛒 ENVÍOS EN FORMATO PRE-ORDER

• Algunos productos están disponibles en formato pre-order o reserva anticipada. En dichos casos, se indicará claramente en la ficha del producto.
• El plazo estimado de envío será comunicado antes de finalizar la compra.
• Si tu pedido incluye tanto productos en stock como productos en pre-order, enviaremos todo el pedido junto una vez el producto en reserva esté disponible, salvo que indiques expresamente lo contrario en las notas del pedido.
• Si deseas recibir los productos disponibles antes, deberás especificarlo en el campo de “Notas del pedido” durante el proceso de compra. En ese caso, realizaremos dos envíos distintos.

🧾 IMPUESTOS Y ARANCELES

• Todos los precios incluyen IVA para los envíos nacionales.
• En envíos internacionales o a zonas especiales (Canarias, Ceuta y Melilla), el cliente será responsable de los costes aduaneros o impuestos aplicables en destino.

📦 ESTADO Y SEGUIMIENTO
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y, si está disponible, el número de seguimiento. Para cualquier duda, puedes escribirnos a:

📩 enete.contacto@gmail.com

Gracias por confiar en nosotros.